Hacker – ¿Qué es, que hace y como puede atacar tu sitio web?

Una invasión hacker puede comprometer no solo los datos de tu empresa, sino también afectar a tus visitantes y hacer que la navegación sea insostenible. Por lo tanto, aprender los diferentes métodos usados por los cibercriminales es fundamental para tomar medidas efectivas de protección digital.🔒

Para ser un hacker, es imprescindible desarrollar el conocimiento en el área. Por este motivo, podemos suponer que los hackers dedican, al menos, algún tiempo a adquirir conocimientos por medio de la experiencia o del estudio profundo del funcionamiento de determinados sistemas. 📲

Si es capaz de encontrar una brecha en la seguridad de un sitio web, el pirata puede entrar a tu base de datos, realizar cambios, filtrar información y mucho más. A medida que nuestra vida diaria está llena de procesos cada vez más digitalizados, la gama de opciones para el hacker aumenta.

¡Por eso es muy importante mantener nuestro sitio web protegido! 🔎

Una invasión hacker puede comprometer no solo los datos de tu empresa, sino también afectar a tus visitantes y hacer que la navegación sea insostenible.

Los beneficios de tener una web

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Pymes Argentinas buscan crecer en el 2021. Este es el “salvavidas” que tienen pensado usar

La pandemia provocó que el comercio electrónico tuviera un despegue sin precedentes. Fue la razón por la que muchas empresas, sobre todo las pequeñas, salieran a flote en un contexto de incertidumbre y crisis económica

Fuente: ROCIO BRAVO

Actualizado el 31/03/2021 16:56

Las pymes aportan el 42% del PBI y generan el 70% de los empleos. Es por ello que es necesario para el desarrollo del país que estas empresas capitalicen el crecimiento de las transacciones en líneas e integren al comercio electrónico a sus canales de ventas.

Javier Goilenberg, CEO y cofundador de Real Trends plantea que la oportunidad de vender online que generó 2020 permitió a muchas pymes mantenerse a flote. “Para la mayoría, el e-commerce dejó de ser una opción y se convirtió en parte de su estrategia para poder seguir vendiendo”, confirma Carolina Di Pietro, Marketing Manager en Facturante.

Según Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE, el e-commerce tiende a nivelar las oportunidades para las empresas independientemente de su tamaño. En este sentido, “las más chicas tuvieron durante la pandemia la oportunidad de reaccionar de una manera ágil, poniendo a la tecnología a su favor”, dice.https://4ec32bcaeeaa934192fd696ca99d283d.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-38/html/container.html

Para Aleksan Buyuk Kurt, docente de Dirección de Nuevos Negocios en Universidad Torcuato Di Tella y consultor en innovación, en 2020 muchas pymes encontraron en la venta online un canal no sólo atractivo en términos comerciales, sino mucho más fácil de administrar operativamente.

Gonzalo Latugaye, Brand & Communications Director de Tiendanube, agrega que “no sólo permitió mantener las estructuras y la posibilidad de continuar vendiendo para las pymes que la adoptaron, sino que también en muchos casos un sorpresivo crecimiento”.

Con la cuarentena preventiva y obligatoria, muchos locales tuvieron que cerrar sus puertas y las vidrieras online se convirtieron en el único entorno viable para continuar vendiendo. Según datos de Mercado Libre, para el 20 de marzo se habían sumado más de cuatro mil pymes a vender en el marketplace. Al mismo tiempo, unas 34.400 firmas empezaron a utilizar Mercado Pago como sistema de cobro, lo que representó un incremento del 115%.

“El canal online dejó de ser el canal joven, novedoso o en crecimiento y pasó a ser el canal estrella”, destaca Demian Niedfeld, director y cofundador de Ukelele. “Si pensamos en nuestros clientes, de los cuales muchos son medianas empresas, vimos crecimiento aún superior en algunos casos triplicando el año anterior”.

“Desde Rappi observamos que muchos comercios, pymes y emprendedores gastronómicos, se apoyaron en la aplicación como un medio para continuar ofreciendo sus productos y como una vía para sostener el empleo de los trabajadores”, comenta Matías Casoy, Gerente General para Cono Sur de la firma.

Desafíos

Dado que la tecnología está disponible y al alcance de distintos presupuestos, “el desafío pasó por la capacidad de reacción para volcarse de lleno al e-commerce, incorporar talento y generar tráfico en los sitios”, menciona Sambucetti.

Buyuk Kurt menciona la cultura de negocio, la inexperiencia y la desconfianza que conlleva navegar por aguas desconocidas. En esta línea, Juan Pablo ParodyCEO de PrestoTienda empresa del Grupo Surhive, decía que “muchos comercios orientados al mundo físico se resistían al online y esto implicó una gran adaptación para ellos”.

Para José María Beltramini CEO de Summa Solutions, “el contexto implicó desafíos tanto en la mejora de los sitios como en funcionalidades, seguridad, atención al cliente, manejo de stock, precios, logística y envíos. Este último fue el punto clave y eslabón débil del ecosistema, porque a la operatoria habitual se le agregaron protocolos de higiene y cuidados especiales en mercaderías y con los empleados, todo agravado por no poder contar con toda la dotación por los criterios sanitarios”.

Online

Desde Tiendanube comparten el caso de Algabo, una pyme con más de 30 años en el mercado que abrió su tienda online en cuestión de días para abastecer a todo el país de productos de higiene y salud en tiempos de pandemia. Otra historia completamente diferente fue el caso de EatBox, la unidad de negocio del reconocido catering de eventos Eat Catering, que ante la pandemia se vio obligada a cerrar las puertas de su negocio para darle lugar a una nueva unidad que hoy continúa empleando al total del personal de la compañía, con un producto de cocina de autor directo al consumidor.

Por su parte, Mayra Fiszman, CFO de avenida+, da el caso de San Justo Shopping, el primer shopping online en Argentina. “Con San Justo proyectábamos salir en 6 meses, pero con la pandemia y el consecuente cierre de sus puertas, se convirtió en una salida en 6 días. Logramos que pudieran estar cerca de sus clientes aún cuando tuvieron que cerrar sus puertas”, dice la vocera.

Frizata es otro ejemplo de crecimiento en pleno contexto de aislamiento. “La coyuntura potenció nuestro modelo de negocio”, comenta Adolfo Rouillón, su cofundador. “Por eso estuvimos preparados para dar respuesta a la necesidad que surgió en los consumidores con una propuesta 100% digital. Durante los primeros siete meses de restricciones multiplicamos las ventas por 15. Este año lanzaremos Frizata en Santiago de Chile y Sao Paulo, Brasil. Estas nuevas ciudades nos permitirán llevar la experiencia Frizata a 50 millones de personas”, anticipa.

Por último, Florencia Allevatto, CEO de PerfilesDeAluminio.net, comparte que se enfrentaron a varios desafíos. “Uno de ellos fue lograr la mayor visibilidad en internet posible para que la gente que hiciera una búsqueda online de perfiles de aluminio pueda encontrarnos. El segundo, fue generar confianza en las personas que visitaban nuestro sitio o veían nuestros productos por internet. Finalmente, nos propusimos desarrollar un canal online de venta mayorista. Así surgió Distribuidora de Aluminio.Net”, detalla.

Oportunidades 2021

Con casi 1,3 millones de nuevos compradores según el estudio anual de la CACE, 2020 deja una masa crítica de demanda que representa una gran oportunidad. “La clave va a ser interpretar las necesidades de los clientes y brindarles una propuesta de valor que haga que sigan eligiendo esta modalidad más allá de las restricciones propias de la pandemia”, asegura el vocero de la Cámara.

Así como el 2020 obligó a las pymes a dar el salto al online casi sin tiempo de reacción, “este año la receta definitivamente será el fortalecimiento de esos canales en línea”, plantea Alberto Pardo, CEO y fundador de Adsmovil. “El año pasado era cómo hago para montarme urgentemente en el comercio electrónico, este año es cómo lo hago eficiente y cómo soy más inteligente vendiendo en línea”.

Lo mismo dice Valeria Rodríguez, Directora de Lyra Argentina. “Si entendemos como receta a la venta online del 2020, podríamos decir que fortalecer la estrategia y el enfoque digital deberían ser ejes de la proyección del 2021 considerando lo aprendido y las circunstancias superadas del pasado año”.

Para Diego Gorischnik, CEO y cofundador de E3, la industria del e-commerce es una industria líquida, en constante crecimiento. “Se trata de innovar, brindar experiencias memorables y mejoras en la experiencia de usuario, retener a los clientes y aliarse con los proveedores adecuados para que tu e-commerce rinda al 100%”.

David Reyes, jefe de Desarrollo Comercial de HOP, habla de profesionalizarse cada vez más. “Este año con la flexibilización de la cuarentena y con un futuro alentador por las posibles vacunas, el público tiene la posibilidad de volver a una cierta habitualidad en sus compras y la decisión por mantener la modalidad del año pasado se verá sumamente influenciado por las experiencias que hayan acumulado en general con el entorno digital”.

Marcos Pueyrredon, presidente del E-commerce Institute, retoma este concepto: “Hoy nos toca trabajar en optimizar, profesionalizar y continuar con las inversiones en herramientas y soluciones para continuar creciendo de forma sostenida en el canal online y lograr la sustentabilidad y rentabilidad de los canales digitales”.

Finalmente, para el vocero de Summa este 2021 las empresas deben pensar por fuera de la coyuntura y proyectar con visión de futuro. “Sin dudas el futuro está en el e-commerce y hay mucha innovación aún para aportar, quienes mejor preparados estén, más podrán aprovecharlo para el crecimiento de sus negocios”, concluye.

Se puede llevar el comercio electrónico a todas las actividades?

Entre las muchas actividades que tuvimos que trasladar a la virtualidad durante la cuarentena, el comercio electrónico apareció como una de las que más desafíos impuso. Vengo comprando software y hardware por internet desde el siglo pasado, literalmente. Pero algo me decía, al principio de la pandemia, que aplicar esa experiencia a las remolachas o las heladeras no iba a ser tan sencillo. Por varias razones.null

La primera y más obvia es que en informática estamos habituados a especificaciones claras y minuciosas. No comprás 8 gigas de RAM. Comprás 8 gigas de RAM con un número de características lo bastante extensa como para no llevarte sorpresas; por ejemplo, su velocidad. ¿Velocidad para leer o para escribir datos? Ambas. Con este nivel de detalle es posible comprar de forma segura componentes sin haberlos visto nunca.

La segunda, y esto cuenta en particular con el software, es posible probar algo antes de poner la plata. Si es lo que buscabas, seguís con la compra. Si no, pasás al siguiente candidato en tu lista.

Sin tocar

Los que empezamos a comprar bienes y servicios por internet hace más de dos décadas advertimos en marzo que había ciertas cosas que no podían adquirirse con la misma facilidad de forma remota. Pondré un ejemplo costoso, pero gráfico: las paltas.

¿Cómo se elige una palta? Exacto, es un arte. Porque, además, no podes ponerte a manosearlas. ¿Por qué? Porque si todos los clientes apretaran las paltas para verificar cuál está en su punto justo, en menos de 3 horas todos esos frutos estarían arruinados. Así que uno, con los años, aprende a interpretar el color, el brillo de la cáscara y la lozanía general.

Dado que soy el cocinero oficial de esta familia y por lo tanto hago todas las compras, iba a tener que entrar en terreno no cartografiado: elegir comestibles frescos a ciegas. Después de darle muchas vueltas al asunto, me di cuenta de que tenía que encontrar un comercio donde me conocieran, del que fuera un cliente de años. Puse a prueba mi teoría, y funcionó.

El comercio de cercanía –al que antes de la pandemia iba todos los domingos muy temprano a hacer las compras para la semana y en el que, en parte por mi personalidad, conocía a todo el mundo– eligió correctamente los alimentos frescos, sin fallar ni una vez. Quizá es su política en general, no lo sé. El caso es que dio resultado.null

Super simple

Como es muy raro que compre en el supermercado alimentos que hace falta elegir a mano, supuse que saldaría la cuestión con cierta facilidad. No tan rápido. Fuera de que al principio los sitios de los supermercados funcionaban muy mal (lo que era comprensible, como ya dije en otro lado) y de que algunos todavía hoy tienen buscadores cuya lógica resulta algo incomprensible, el obstáculo iba a presentarse en otro lado. Más específicamente, en la crema de leche.

Como ya conté, mi helado de menta es un hit aquí. Además, la menta abunda en mi jardín. Eso sí, hace falta crema. Crema para batir. Pues bien, lo que en el local real habría saltado a la vista, en el sitio web no resultaba tan evidente. Sin darme cuenta, compré dos potes de una crema que el fabricante denomina “para cocinar” y que, obviamente, no monta jamás.

Eso me dejó una segunda lección: revisar minuciosamente el carrito antes de concluir la compra. Parece una obviedad, pero cuando uno está habituado a la góndola real, puede pasar por alto una leyenda de apariencia insignificante en el envase. Y todavía quedaba otra cuestión.

Cuando uno pone, digamos, cuatro zapallitos en el carrito, sabe que son cuatro y que no serán más de cuatro hasta que los consuma. En la virtualidad el asunto es más peliagudo. Lo descubrí cuando en una entrega recibí una cantidad homeopática de pasas de uva. Pero tenía una teoría.

Así que la siguiente vez observé con cuidado qué pasaba en el carrito en el momento de poner, por ejemplo, 250 gramos de pasas de uva. Descubrí así que mi teoría era cierta: existía cierta demora entre que ponías la cantidad de cierto producto y ese dato se actualizaba en el carrito. Si pasabas a otro producto antes de que en el carrito figurara la cantidad correcta (100 gramos en lugar de 250, por ejemplo), entonces para la plataforma habías comprado 100 gramos. Así que ahora, y hasta que resuelvan ese bug, me tomo el trabajo de revisar con mucha atención las cantidades antes de pagar.

Un vaso de agua

Comprar electrodomésticos me resultó un poco más familiar, y posiblemente por ese motivo cometí un error de principiante. La historia es así: decidimos que nuestro refrigerador ya tenía suficientes años como para no tener un plan B en medio de una pandemia. Así que fuimos a la web, elegimos un modelo y, por costumbre, revisé los datos técnicos. No le presté atención a esa cosa en el frente. Era un dispenser de hielo, obviamente.

Bueno, no. En realidad, era una canillita conectada a un tanque de dos litros de agua. Como el modelo sin dispenser de hielo (es decir, de agua) no estaba disponible, decidí que el dispenser de hielo (que resultó ser de agua) era inofensivo. Es una opinión personal y no me gustaría que nadie se sienta mal, pero en mi mundo si algo se puede hacer con mínimo esfuerzo y cero mantenimiento, como es el caso de las cubeteras, considero que cualquier máquina solo vendrá a complicar las cosas. Pero como hubo un clamor generalizado aquí en favor del dichoso dispenser de hielo, y como el precio de ese equipo de muy buena marca y especificaciones técnicas impecables era más que conveniente, procedimos a pagar.

El clamor generalizado se convirtió en decepción aguda cuando llegó la heladera y se hizo evidente que a) eso no era sino un dispenser de agua y b) que difícilmente por el precio que habíamos pagado la heladera iba a venir con otra cosa que un tanque para dos litros de agua y una canillita. Pero esto me enseñó que en la virtualidad uno ve lo que quiere ver. Las especificaciones que no leí (porque no me interesaban) decían claramente que no tenía máquina para hacer hielo. Fuera de eso, fue una buena compra, aunque me deja el campo libre para una recomendación más.

El metro patrón

Hay que tener siempre a mano un metro. De esos que se enrollan. Si es posible muy extenso y bien fabricado. No tengan miedo en invertir unos billetes más en un buen metro. En la web las dimensiones se trastocan, al punto de es más fácil evaluar el tamaño de algo por su precio que por la foto. Las medidas están en las especificaciones, por supuesto, y hay que prestarles atención. Pero si un equipo va a ir en cierto espacio o si necesitamos almacenar en su interior cierta cantidad de alimentos, los números dicen poco. ¿Es grande un freezer de 72 litros de capacidad? ¿Cuánto decía, sesenta o sesenta y seis? No es lo mismo, cuidado.

Fuente: Ariel Torres